IAB

PRIMER DIA

8:30-9:00 Registro

9:00 - 9:15 Introducción , Objetivos del
Curso, Presentación del Expositor y Presentación de Participantes

9:15 – 13:00 Presentación y Discusión
Diferencia entre Comercialización y Ventas
Que es y como Negociar
Técnicas de Ventas y Negociación
Estilos de Negociación
(Incluye recesos de 10:00 a 10:10 y de 12:00 a 12:10.)

13:00–14:00 Comida

14:00 – 17:45 Presentación y Discusión
Resolución de Conflictos de Ventas
Proceso de Negociación
El arte necesario de Ventas y Persuasión
Diferenciar problema o queja.
(Incluye recesos de 16:00 a 16:10)

17:45 -18:00 Conclusiones y Clausura

ACERCA DEL FACULTY

EDILBERTO ZAPATA SOLÍS

Faculty internacional para American Management Association/Management Center de México, A.C. Experto en temas comerciales, de ventas, liderazgo, gerencia y desarrollo de capital humano, impartiendo cursos en Argentina, Chile, Colombia, Venezuela, Puerto Rico, Centro América, Miami y Santo Domingo.

Actualmente Director General de Laboratorios Columbia.

Se inició en 1960 como Representante científico/vendedor en Laboratorios Zapata, S.A. Asesor de Capacitación, Desarrollo, Ventas y Marketing para empresas nacionales e internacionales.

Se desempeñó en Farmasa Schwabe, S.A. de C.V. como Director Comercial; Director de Ventas en PROMECO, S.A. de C.V. - división Boehringer Ingelheim, teniendo a su cargo a Gerentes Divisionales, de Zona, Proyectos Especiales, Representantes Científicos/Vendedores y Administrativos de Ventas.

Socio desde 1984 del grupo Casas Alemanas (FREUNDESKREIS) y actualmente ha sido nombrado nuevamente Presidente de esta Asociación. Fungió como socio y Presidente de la Asociación Nacional de Ejecutivos de Ventas de la Industria Farmacéutica (ANEVIFAC).

Edilberto Zapata cuenta con Postgrado de Alta Dirección en el IPADE, especialización en Efectividad Gerencial y Diplomado en Marketing Farmacéutico en la UVM, Gerencia de Producto y Dirección de Marketing.

Certificado por Richard Bandler como Practitioner y Master en Programación Neurolingüística, Design Human Engineering & Neurohypnotic Repatterning.

Calificado por AMA / CPP para la aplicación e interpretación del instrumento MBTI.